Разделы "Справка" и "Помощь" заставляют плакать!

К сожалению, как не крути, а таких авторов, как Дэвид Пог надо поискать. Стандартный раздел справки по программе или сервису пишется забавными людьми, которые весьма далеки от нужд пользователя. Уже в который раз убеждаюсь, что даже Google пишет разделы справки крайне бестолково!